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记录维护已进行到第 9025 次 · 红黄牌记录每 48 小时刷新 · 轮次战报持续更新 ·
NO.9025

账号 · 阅读记录 · 数据留存

你的账号和阅读记录,怎么用、存多久、能不能删

在九州体育官网翻战报、用 V4 客户端同步进度,都会留下一些和账号、设备、阅读相关的信息。这一页把处理范围、保存时长和申请方式一次讲清楚,读完你就能判断哪些内容和自己有关。

  • 覆盖官网与 V4 五端
  • 注销后 30 天内清除账号资料
  • 查询与删除统一走客服邮箱
半透明玻璃层与流动线条交织的抽象数据纹理,无文字与人物
账号资料、阅读位置与本地缓存分层存放,你在任意一端都能查看并清理。
3 个工作日给出申请处理结果
5 端同一账号共享阅读位置
90 天运行日志到期自动删除
01

适用范围

从 首页 进入后的浏览与登录,以及 V4 客户端在 Windows、macOS、Android、iOS 与网页版上的使用,都按这一页的说明处理。同一个账号在五端之间切换,看到的是同一份进度,处理方式也一致。

只浏览公开的轮次战报、不登录,我们不会向你索取任何身份资料。账号信息都是在登录环节才产生的。

展开:哪些情况不在本说明之内
我们不会向你索取银行卡号、身份证照片或手持证件照。站内的判罚记录、伤停名单与轮次数据属于公开赛事资料,与你的个人账号资料分开存放。如果你通过第三方浏览器或插件打开页面,那部分处理由该工具自行负责。
02

我们会记录哪些信息

每一类信息都对应一个你能感知到的操作,没有操作就不会生成记录。

账号资料

登录用的邮箱或手机号、加密保存的登录凭证、账号创建时间。产生于注册与每一次登录。

设备与客户端

设备型号、系统版本、V4 客户端版本号与设备标识。产生于安装、启动和版本更新,用来判断五端同步是否正常。

阅读与同步记录

读过的轮次、某篇战报停留的位置、关注的联赛与栏目。产生于你打开战报或切换联赛导航时,用来让你在另一台设备上接着读。

离线缓存

最近 12 轮战报的本地副本,只存在你的设备上,供地铁、赛场等无网环境阅读。

运行与导出日志

客户端异常时的错误信息,以及导出记录的操作时间与文件格式。产生于故障排查和 CSV、JSON 导出操作。

03

这些信息用在什么地方

四个用途,都围绕一件事:让你少找一次、少等一会。

  • 登录与账号安全:确认是本人登录,出现异常登录时会提醒你及时改密。
  • 阅读进度同步:手机上读到一半,回到电脑打开同一账号就能接着看下去。
  • 离线缓存与历史回溯:没网时照样翻看已缓存的战报,需要回溯时也可以查阅过往赛季的记录。
  • 故障定位与体验优化:靠运行日志找出打不开、加载慢的原因,客户端首屏约 1.4 秒的打开速度就是这样一轮轮磨出来的。
04

会不会提供给第三方

与 8 家赛事数据供应商、12 所高校体育社团的长期协作围绕赛事数据本身展开,不涉及你的账号资料。

我们不会把阅读记录出售或出租给广告方,也不会拿你的账号身份去交换流量。

只有在两种情形下才会把必要信息交给第三方:法律明确要求,或为排除服务故障由技术协作方在授权范围内处理,并且只限于定位问题所需的最小范围。

客户端里的导出与分享由你自己发起,文件保存在你指定的设备或位置,后续去向由你掌握。

05

各类信息保存多久

不同类别的时效差别很大,下表按类别说明到期后的处理方式。

账号资料

账号存续期间保留;你申请注销后,30 天内完成清除或匿名化处理。

阅读与同步记录

保留最近 8 个赛季,更早的部分按轮次滚动清除,清理后不再用于同步。

离线缓存

始终留在你的设备上,最多 12 轮,客户端内清一次缓存即删除。

运行与导出日志

保留 90 天,到期自动删除,只用于问题定位,不做其他用途。

06

你可以提出哪些申请

查询、更正、删除账号资料与阅读记录,撤回同步授权,以及索取一份自己的阅读记录副本,这几项都可以直接提。

申请邮箱 kefu@live-jiuzhou.com.cn
  1. 用注册邮箱发信,写明需要办理的事项。
  2. 附上账号邮箱与正在使用的客户端版本号,便于快速定位。
  3. 涉及删除的,请说明是清空阅读记录还是注销整个账号。

客服在工作日 9:00–18:00 回复,一般 3 个工作日内给出处理结果。删除完成后,各端的同步进度与本地缓存会一并失效,公开战报仍可正常浏览;撤回同步授权后,五端之间不再共享阅读位置。

对处理结果有疑问,可以通过 联系页 再做说明,我们会把原因讲清楚。

07

说明更新与联系方式

说明调整时,我们会在本页顶部标注更新月份与对应的客户端版本,改动直接写进相关章节。

继续使用账号即视为接受更新后的内容;如果不同意,可以先申请删除账号资料,再决定是否继续浏览公开内容。

仍有看不明白的地方,发邮件到 kefu@live-jiuzhou.com.cn。客户端打不开、进度对不上这类具体问题,可以先看 问题排查 里的自查步骤;需要引用站内内容时,请先读 使用说明与内容声明。